Politique de Retours et Échanges

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles de mode s'ils ne vous donnent pas entière satisfaction. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine ou dans un carton protecteur propre.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous dans votre espace client, rubrique 'Mes Commandes', pour imprimer votre bon de retour et l'étiquette de transport prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste selon le transporteur choisi.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos équipes, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.